打造电商营销新玩法 京东手机5大层面营销策略全面升级

　　移动互联网的时代，新生事物和信息冲击着消费者，也对手机品牌厂商的营销从业人员提出了更高的要求。消费者的认知场景和交易场景越发灵活，营销的分散化让手机品牌厂商的营销投入所取得的效果大打折扣。所有这些因素，都深刻改变了营销的大环境。

　　5月25日，京东手机2018战略发布会在北京举行。在这场几乎云集了所有手机品牌厂商大佬、手机渠道商高层的战略发布会上，京东手机公布了全面赋能品牌厂商的核心策略。其中，营销层面的内容尤其受到业界关注。发布会上，京东手机宣布针对“品牌营销”推出用户运营、流量运营、娱乐营销、内容营销、大促活动五大层面升级，同时也推出了全新的品牌主张“京东手机，在意你的每一部”。

　　京东商城通讯事业部总裁陈婷解读2018京东手机品牌营销策略

　　用户运营层面：打造细分人群营销运营模式，助力品牌厂商全面提升转化率

　　在细分用户方面，京东手机将针对女性用户、学生用户、游戏用户、摄影用户、老年用户、区域用户6大细分人群打造专属营销活动。从搜索呈现到首页列表，精准甄别不同类型用户，并进行场景化自动推荐，使之更符合消费升级下用户对高品质产品的需求，实现“频道细分化”、“场景自动化”、“类目标准化”和“千人千面”。

　　目前，京东手机在细分用户运营上取得了阶段性的显著成效。其中，年轻用户频道与品牌商紧密合作打造的品牌专属学生日活动，整合平台级资源实现精准触达，频道转化率相较日常获得2倍的增长。同时，在搜索上运用的小白导购根据用户需求提供更加精准的产品推荐，转化率相比自然搜索提升1倍以上。

　　流量运营层面：打通跨媒体用户数据，构建“品效合一”的电商营销模式

　　京东手机将进一步利用 “京联计划”、“京盟计划”，向品牌合作开放全方位的流量合作，为品牌营销引流赋能，构建流量生态。

　　近两年，京腾计划的大获成功，拓展了与今日头条、百度、网易、爱奇艺、搜狐、新浪等合作，生成“京X计划”矩阵，真正打造了站外的全流量版图，打通了电商、社交、搜索、内容的全网用户数据，为合作伙伴提供“品效合一”的电商营销模式。与此同时，2018年初新推出的“京盟计划”，实现了线上加线下的京东和品牌方的联合资源曝光，最终和“京X计划”一起，共同为销售转化服务。

　　同时京东于2018年新推出的S-Marketing智慧营销项目，能够为合作伙伴提供一站式数字营销解决方案，利用京东AI大数据算法模型，分析用户行为和画像标签，为合作伙伴找到精准的高转化核心用户群，再通过“京X计划”媒体资源对这批精准用户进行触达，可有效提升销售转化，效果十分显著。此外，京东手机还推出的ISV广告服务项目，能够帮助POP、配件等中小商家投放广告，提升品牌曝光。

　　娱乐营销层面：整合各类IP资源，助力品牌提升精准目标触达率

　　在娱乐营销方面，京东手机将整合各类IP资源，创建一个娱乐营销生态，基于品牌调性及受众人群，筛选出匹配的IP进行合作。这样不仅能有效助力营销创新，还能增加精准目标人群触达率、提升品牌曝光及好感。

　　京东手机将继续打造定制IP手机，在为手机产品带来更多创新可能性的同时，也给用户一个换机的新动机，最终实现市场增量突破。例如，2017年京东与锤子结合《银魂》真人电影热点，推出坚果pro银魂版手机，从手机机身到周边配件、产品包装、主题皮肤等实现全面定制。这款定制产品带动了该机型销量增加了近5000台。其中，高达44%购买用户为新用户。

　　内容营销层面：多角度建设京东手机内容矩阵 全方位赋能品牌厂商

　　内容是2018年的重要话题，京东手机在2018年对内容的布局将从私域运营、特色栏目、联合合作等方面进行内容深耕，并通过在首页的精准推荐、搜索、列表、频道等多个场景完成内容呈现的闭环，为用户购机提供内容决策支撑。

　　(1)在私域运营方面，京东手机将从粉丝关注店铺、粉丝触达、粉丝活跃及种草转化角度，促进厂商在京东玩转私域，玩活流量。数据显示，经过京东手机半年的时间，通讯品牌私域粉丝量高速增长，相较年初整体粉丝增长率达200%。

　　(2)在特色栏目方面，京东手机将在2018打造三大特色内容栏目：王牌星机、京奇好物、问号先生，从直播、短视频、图文、评测、问答、线上线下宣传等多个角度建设京东手机内容矩阵。

　　(3)在联合合作方面，京东手机将会筛选精选科技达人TOP榜及优质的内容机构供品牌进行挑选合作，为品牌提供内容运营服务。

　　大促活动：打造行业发声+促销狂欢的超级大促，携手厂商进入增量快车道

　　在大促活动方面，除了大家熟知的年货节、618 、双11外，京东手机还将重点打造集行业发声和促销狂欢为一体的事业部超级大促的“818手机节”以及将于7月拉开帷幕的“游戏超级品类日”。

　　5月25日当天是京东618上线的第一天，京东手机相关负责人在现场也与大家分享了今年618的营销玩法：京东手机将通过特色站内活动、创新互动玩法、大曝光大流量三个营销策略，整合平台能力为品牌赋能，运用多维度的精准营销玩法带动全民狂欢。