美国彭尼公司(J.C. Penney Company Inc.),也被译为杰西潘尼公司。彭尼公司是美国最大的商店和药品商店零售商,在美国50个州和波多黎各、墨西哥、智利经营1230多家商店。
经营理念
彭尼公司(J.C.Penney)由詹姆斯·彭尼于1902年创立于怀俄明州的矿区小镇,总部位于美国盐湖城。在开店之初,彭尼根据小镇的情况、居民的爱好及需求,选购优质的商品并将价格标在每件商品上,价格对各阶层人士均相同,这在当时是不常见的。彭尼的商店规定只付现金,不接受信用消费。这种做法遭到了当地商人的嘲讽,因为当地居民多半使用信用消费,但彭尼商店以其优质商品及良好服务吸引了广大客户。彭尼公司坚持给客户提供高质量低价格商品的做法很快使其取得了成功。
经营方针
彭尼的经营方针与众不同,也是他获得如此成功不可缺少的条件。詹姆斯·彭尼获得必要的财源和管理人员是靠参加“合伙者协会”。因为每个商店的经理都能从店外收入中积累足够的资本;如果他已经把一个雇员培养到这种程度,即能参加选拔和有效地管理一家新店时,他就可以购买这家新商店1/3的股票。彭尼还必须提供公司发展所需要的人力资源,以让每位经理都能挑选到最合格的雇员,让他们接受尽可能好的训练。这些商店的利润经常要投资到公司中去,或者用于偿还合伙者的利息,或是用于新的批发商店的投资。