为抗击病毒，平安好医生启动“免费送口罩免费问医生”专项活动。即日起，用户可登陆平安好医生APP免费领取口罩。同时，在武汉、北京、广州、上海、深圳、杭州、成都等全国11个重点城市，平安好医生还会通过当地合作药店免费为市民发放口罩，首批发放的口罩超过1000万只。

网经社 平安好医生

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1月22日消息，疫情当前，网易严选推出“个人防护小贴士”专题，承诺口罩不涨价、快递不停运、春节不打烊。

网经社 网易严选

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结婚服务平台婚礼纪发布声明称，针对即日起至1月31日，武汉市的婚纱摄影、婚礼策划、婚宴酒店、婚车、旅拍订单，均可联系客服免费取消，婚礼纪为用户提供免费取消保障。被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场、港口、车站隔离劝返的用户，以及作为密切接触者的同行人，可免费取消通过婚礼纪预定的上述订单。

网经社 婚礼纪

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1月22日，日淘跨境电商豌豆公主相关负责人表示，目前平台已对全站上百款健康相关的商品进行全面梳理，并下发通知，豌豆公主App所有口罩及防流感相关的健康商品严禁涨价，同时启动专项百万补贴，保证用户春节期间也可买到价格实惠的口罩及其他健康商品。

网经社 豌豆公主

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1月22日下午，高德打车联合出行合作伙伴启动疫情应急预案。

网经社 高德打车

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近几天，全国上下发起了一场预防新型冠状病毒肺炎的攻防战，国内很多药店、电商平台都相继出现脱销的情况。1月22日消息，洋码头紧急成立专项小组，组织号召海外买手商户组织货源，备好库存，为这场攻防战尽一份力所能及的心力。

网经社 洋码头

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1月22日下午，猫眼电影发布针对新型肺炎疫情在春节期间的退票政策。

网经社 猫眼电影

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1月22日，淘票票发布春节档声明，表示春节档期间在武汉地区购买电影票的用户，均可申请无条件退票。春节档期间非武汉地区城市，如用户有退票需求，淘票票将秉持客户第一原则，按照卫生防疫部门要求，全力和影院沟通相关退票事项，尽量减少用户损失。

网经社 淘票票

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1月21日，对于近期新型冠状病毒肺炎的疫情，饿了么发布官方声明表示，坚决反对医用口罩等防护用品在这个关口涨价，已按市场指导价格对商户定价进行筛查干预。针对部分商家库存紧张的情况正尽最大努力补货。呼吁平台所有商家共同承诺“平价销售防护商品”。

网经社 饿了么

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1月22日，对于近期新型冠状病毒肺炎的疫情，哈啰出行推出保障措施：

网经社 哈啰出行

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