10月9日,上海市浦东新区市场监管局称,经群众举报,已对上海盒礼网络技术服务有限公司(盒马App的运营方)涉嫌修改服务协议未按规定期限公示的行为,予以立案调查。该举报称,去年年底,盒马将会员运费规则从一个月免费三十一次,变更为一天一次,这一变更只公示了2023年12月20日-21日两天。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,《中华人民共和国电子商务法》第三十四条规定,电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则,应当在其首页显著位置公开征求意见,采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。