12月16日,抖音电商发布美妆行业低质低价商品治理专项公告。公告显示,平台审查发现:部分商家通过销售大量低价且质量差的商品作为福利来诱导用户进行下单或互动,商品到货后往往存在严重的虚假宣传、货不对板、质量低下等问题,甚至消费者在使用部分商品后出现过敏等人身伤害情况,引发高危客诉。
为避免少数不法商家将低质商品包装成“低价福利”商品售卖,诱导用户下单,伤害消费者利益的问题发生,特制定本公告。针对此类大量售卖低价低质商品扰乱平台健康生态的行为,平台将出台专项措施做重点监控和打压。
平台将于近日起按照《商家违规行为管理规则——危及消费者权益》对低质低价的商品及售卖低质低价商品的商家处以(包括但不限于):封禁商品、停业整顿、清退店铺、扣除全部保证金、永不合作等处置。