【疫情研究】新型冠状病毒疫情对跨境电商营销有何影响？

　　(网经社讯)新冠状病毒疫情正在全球范围内以惊人的速度传播，动摇了股票市场，并给零售业、旅行业和酒店业带来了业务冲击。分析师预计，期望从2020年东京奥运会等活动中获利的营销人员将加大对媒体的投资。在这种情况下，疫情爆发可能会产生降温效应，或许还会产生一些与数字时代截然不同的、难以预测的后果。

　　跨境电商平台短期业绩将受影响，供应链压力大

　　Winterberry集团的高级执行合伙人Bruce Biegel这样说道：“如果供应链受到影响，无法将产品推向市场，你会怎么做?停止营销。短期的营销费用可能会浪费掉，因此你会看到人们开始缩减一些开支。”

　　新型冠状病毒疫情也对跨境电商平台造成了很大影响，在亚马逊平台上已经表现很明显了。根据彭博社援引的Quartile Digital分析显示，与2019年同期相比，一些卖家过去两周内在亚马逊广告上的支出减少了6%。微软和苹果等科技巨头已经开始发出警告，称冠状病毒疫情可能会影响其2020年的销售前景。Facebook宣布取消其备受关注的F8大会。

　　一些分析家在调整广告预测时仍然保持谨慎态度，尤其是在奥运会等国际赛事上。Biegel表示，有一件事要记住，那就是如今的数字传播渠道是如何影响营销的，尤其是如果消费者集体待在室内的话。

　　Biegel说：“我们从来没有经历过这种类型的GDP放缓或电子商务市场的危机环境，有这么多直接面向消费者，这么多关注订购和运输。如果突然之间，你的商业受众更愿意呆在家里，会发生什么?这意味着他们可能会转向网络购物。”

　　潜在的保护措施

　　敏捷性是数字营销的一个方面，可以作为预防冠状病毒疫情的保障。企业如果感到利润率受到挤压，可能会在短期内冻结营销预算等可变因素，以作为一种应对策略。

　　Forrester副总裁兼首席分析师Dipanjan Chatterjee在电子邮件评论中表示：“如果机会减少，广告支出将受到影响，但也可能重新分配。除此之外，这可能会对孟加拉国和越南等国家的采购产生更大的影响和机会。”

　　WARC近期发布的一份报告也呼应了这种对营销重新分配的关注。该集团预计，在互联网投资强劲增长13.2%的推动下，今年全球广告支出将增长7.1%，至6600亿美元。

　　WARC Data的执行主编James McDonald在一份声明中写道：“如果疫情得到控制，我们预计今年晚些时候将重新分配支出。广告业与国内生产总值(GDP)的关联性很高，但疫情导致的经济产出放缓，不一定会转化为广告业投资的减少。”

　　Biegel表示，尽管电子商务供应链受到冠状病毒蔓延和工厂关闭的影响，但营销人员应该认识到，会有更多的人在网上购物。

　　Biegel说：“我们可以看到商店向电子商务的加速转变。这意味着，那些在电子商务领域从事营销的人，以及那些考虑affiliate等渠道的人，可能会受到不同程度的影响。”

　　营销活动受到重创

　　受新型冠状病毒疫情影响，包括巴塞罗那世界通信大会(Mobile World Congress, MWC)、Facebook全球营销峰会和F8会议在内的几场备受瞩目的营销活动已经取消，其他一些活动可能也会随之取消。

　　以巴塞罗那万维大会为例，这导致了潜在与会者的沉没成本，去了交易机会以及难以量化的产品宣传。

　　“如果重大活动被取消，你就拿不回那些钱了。”Biegel说道。

　　但像F8大会和巴塞罗那世界通信大会这样的展会迎合的是商业终端，如果活动受到影响，将会打击市场营销者。可以在欧洲联赛足球比赛中看到这种转变的早期迹象，其中一些比赛是在没有现场观众的情况下进行的，以防止病毒传播。

　　可能受到影响的重要的广告活动是2020年东京奥运会。美国广播公司(NBC)2019年12月表示，已在夏季奥运会前获得了10亿美元的广告承诺，如果奥运会推迟，这笔巨额资金可能会受到影响。

　　WARC Data的McDonald 写道：“如果东京奥运会和UEFA 2020年锦标赛之类的活动推迟或取消……我们预计将会产生重大影响。”(来源：东南亚电商阿P 编选：网经社)