(网经社讯)2月27日,阿里本地生活旗下口碑平台正式发起“透明餐厅联盟”计划,呼吁全国餐饮商家加入联盟,推出五严标准,让消费者吃的放心安全。
除此之外,消费者可以在口碑APP 中,通过“透明”标签来选择对应门店,还将通过餐厅直播、VR全景技术、短视频等方式,全方位了解餐厅就餐环境。同时,口碑联合蚂蚁保险推出“新冠险”,为商户提供优质全方位保障。
受疫情影响,餐饮行业遭遇滑铁卢。餐饮企业一方面寻求线上流量,拓展外卖业务,另一方面利用互联网优化店铺经营,提高对食品安全的要求,让消费者真正放心。在透明餐厅联盟中,汉堡王、西贝、大米先生等餐饮品牌还将会通过口碑App尝试VR科技,消费者打开口碑App,便可以身入其境的了解餐厅用餐环境及卫生状况,真正实现眼见为实。
为了能让透明餐厅联盟更好助力复工后的就餐安全。据网经社(100EC.CN)了解,此次口碑推出的五严标准,主要包括以下五点:
首先,企业人员严管理,餐饮服务人员持证上岗,严格执行“晨检”等制度;其次,原料溯源严把控,进货入库时进行严格查验和记录,原料运输、存放遵循相关要求;第三,透明加工严执行,让后厨加工可视化,对加工过程精准把控;第四,堂食外卖严分区,堂食管理精细化;第五,消费保障严要求,消费者权益保障全覆盖,为消费者提供餐前餐后的权益保证。
在疫情期间,为了支持平台商户复工,口碑饿了么推出“开工十件套”,用数字化和生态能力帮助本地生活行业顺利复工,透明餐厅正是“开工十件套”中重要一环。
同时,不少“透明餐厅”还上线了口碑无接触自提服务。消费者通过口碑App线上预约线下到店即拿即走,该服务已覆盖北京、上海、成都、杭州、厦门、深圳等全国主要城市,满足消费者日常多种就餐需求。