OTA抢票功能饱受争议 或属于“新黄牛”

　　10月11日消息，国庆刚刚过去，OTA平台的抢票业务引起了一番争议，这一业务或涉及黄牛、捆绑销售等。这类抢票业务是通过对12306官网进行不断地刷新和监控，只有有人退票就能立刻发现并抢到，而且全程都是通过机器进行操作，比普通人抢票要快上十倍不止。

　　目前多个OTA平台，如携程、去哪儿、同程等平台都在确认订单的界面上附加了抢票功能。同程旅游app里选定车次之后，会弹出两个购买途径“同程预订”和“12306预订”，其中“同程预订”会默认搭售20元的高速出票费，此外还有10元的快速出票可以选择;而在“12306预订”里则没有抢票功能，也没有任何附加费用。

　　去哪儿app在购买高铁票时也同样默认搭售了一款“出行服务”，就是30元的购保险极速出票。此外也同样有10元、20元的套餐，选择不购买则会提示“出票慢，可能需要排队”。

　　而飞猪、美团也有抢票功能，不过都没有进行默认搭售。美团拥有极速抢、安心抢、预约抢三种模式;飞猪则提供免费的普通抢票、20元的快速抢票、30元的VIP极速抢票。

　　但这些有偿的抢票服务看似很贴心，却会导致很多问题。首先，这些抢票服务多是10-50元不等，会导致用户购票成本的增加;其次，抢票服务是通过机器不断刷新，会给12306的服务器造成更大的压力，容易影响到他人购票;还有，机器抢票越来越多也会导致票越来越难买，更加加剧了一票难求的情况。

　　而且这抢票服务有多大用处也不好说，今年中国铁道科学研究院已经升级了12306的系统。研究院副所长朱建生表示，“12306启用了风险防控系统对访问请求实施安全风险识别和分级控制，维护公平公正的售票环境。”某些以极高速度访问服务器，甚至每秒向服务提出几百次请求的用户，会被列为高危用户，甚至会被拉入黑名单。

　　不仅如此，还有一些抢票软件，如一般OTA平台提供的抢票服务，虽然达不到高危程度，但是一旦被识别出是非人为操作，也会被风控系统放置于慢速排队的队列里。这也是为什么会出现一些软件一直显示抢不到票，而用户自己手动进入12306操作，却能订到票的原因。

　　另外，这些有偿抢票服务还有黄牛的嫌疑。尽管目前还没有关于有偿抢票的明确规定，但是根据相关法律法规，高价、变相加价倒卖车票的，票面数额在五千元以上、或者非法获利数额在二千元以上的，就构成刑法中“倒卖车票情节严重”的情节，将会被处以3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额1倍以上5倍以下的罚金。

　　携程、美团等平台提供的有偿抢票服务无疑是有变相加价贩卖车票的嫌疑，之后恐怕难以逃过监管这一关。