5月24日消息,GAP集团CEO Art Peck在股东大会上主动承认品牌运营出现问题,将在今年关闭200家门店,但计划新增60家Old Navy门店。鉴于亚洲已成为 Gap 集团仅次于美国的第二大市场,Gap视中国地区为其突破点之一,但是从现在的情况来看,中国市场不一定能成为解救其糟糕状态的“灵药”。
美国服饰集团Gap首席执行官Art Peck日前在年度股东大会上承认,旗下Gap品牌在运营方面存在问题,导致该品牌的销售表现复苏缓慢,但强调与产品设计和质量无关。
在谈及Gap的具体问题时,Art Peck称与Old Navy在2015年时的情况类似,但Old Navy在两个季度内便迅速触底反弹,目前更成为集团业绩增长引擎,因此他相信Gap的问题也将很快解决。
但事实上,早在2015年的股东大会上Art Peck也是这样的说的,彼时其承诺会让Gap品牌尽快恢复增长,但从目前看来,其承诺并未见效。
据GAP集团最新发布的2017财年数据显示,GAP品牌销售额同比减少2.5%至53.18亿美元,Banana Republic销售额同比下滑3.6%至23.8亿美元。从同店销售表现来看,上述3个品牌的数据分别为-1%、-2%;
鉴于亚洲已成为 Gap 集团仅次于美国的第二大市场,Gap视中国地区为其突破点之一,试图进一步打通线上线下,与其他快时尚品牌和电商争夺年轻消费者。
为此 Gap 集团采取了一系列措施来布局中国市场。在2017年7月,GAP与微信联合推出系列联名设计;2017年8月在上海开设中国最大旗舰店,并设置手机加油站、儿童游乐区和LED模特试衣屏等,以体验吸引年轻人群;2017年9月,又在杭州开设中国首家独立婴童装店。
但从结果上来看,效果甚微。据相关数据显示,2017财年,亚洲销售额同比下滑18.2%至12.63亿美元。从一季度至四季度亚洲市场销售分别同比增长-20.5%、-23.2%、-17%和-13%。
此外,在本月初有中国网友在微博上爆料称,Gap的一款T恤疑似大面积“删减”中国地图。网上曝光的图片显示,这款T恤上的中国地图藏南、阿克赛钦、台湾、南海地区都被抹去,渤海的样子也变了形,该事件甚至引起了中国外交部的关注。
虽然Gap事后立即在官方微博发致歉声明,并称涉事产品已从中国市场撤回并全部销毁,但依然引起广大中国消费者关注,关于“Gap道歉”的话题连续两日登上微博热搜榜。如此一来,Gap想要借助中国市场翻身,无疑更加困难了。