一年一度的电商双十一购物节即将来临,双十一无疑能为电商带来巨额利益,阿里、京东、苏宁等电商企业显然都对双十一的业绩十分重视,如何在双十一期间吸引更多的消费者在平台进行消费成为电商思考的关键问题。
从往年经验来看,双十一期间最容易出现故障的往往是物流环节,快递爆仓往往造成消费者等待时间过长,让消费者的网购体验大打折扣,这自然也不是电商平台乐意看到的。而今年双十一网购产生的快递总量无疑会创下新高,而这对物流运送提出更高的要求,所以电商巨头都将重点放在优化物流环节上,而智慧物流成为电商物流竞争的关键点。
据悉,电商巨头阿里旗下的菜鸟物流去年开始应用智能仓库,用机器人代替人工进行商品分拣装箱过程,而今年菜鸟网路宣布使用超级机器人仓群,保证双十一快递量激增时维持效率;对于京东来说,物流环节一直是京东平台的优势所在,而近日京东也正是曝光了智能仓储体系,不同功能的机器人能够完成整个仓储装箱过程;而苏宁易购同时拥有线上和线下业务,近日表示将使用机器人服务于线下门店,另辟蹊径希望双十一发展线下业务。
业内人士表示,双十一成为各大电商企业竞争的关键时期,而电商都将重点放在物流仓储方面,而以人工智能技术为依托的机器人为电商竞争加码。
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