快递企业涨价潮 一地鸡毛待收拾

　　双十一的紧要关头，快递企业集体宣称涨价。首先中通宣布涨价，随后韵达跟进，而圆通宣布涨价后又撤回，活像一场乌龙球，弄得一地鸡毛等待收拾。

　　快递行业整体运营成本高企，经营压力确实比较大，这时不争的事实。由于今年以来各种原材料一路上涨，形如油墨、塑料、原纸和纸箱等上涨趋势明显，且人工成本也是一路狂飙。据公开资料显示，目前快递公司总体处于亏损状态，各个网点也处于增量不增收的尴尬境地。

　　今年的快递行业可以说是一个元年，各家快递上市基本完成，从野蛮的拼杀市场占有率，转变为上市后资本压力下的盈利考验。以前的野蛮价格战，对行业发展极为不利，陷入恶性竞争状态，造成了不同程度的社会资源的浪费，需要改变。

　　今年的“双11”各快递肯定会收获的业务增幅肯定不小。但不涨价恐怕只能降低服务质量。背后道理再简单不过：成本涨了，服务要求提升了，但费用不涨，靠什么盈利?相比较技术、产品和渠道等方面，价格更容易调控，而且效果更加明显。

　　业内人士分析指出，快递集体涨价，一地鸡毛的背后折射的是行业的同质化竞争。只有走出价格泥淖，比拼服务，开展更有质量的差异化竞争，才是消费者所要。假如涨价后能真正的实现服务水平的提升，消费者才会认可。否则快递集体涨价的乌龙收拾不好，引发反弹就得不偿失了。