最近，手机天猫用3D技术办了一场“元宇宙”冰雪派对，消费者通过天猫App的首页入口，就可化身虚拟人物进入手机天猫打造的冰雪世界。

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10月27日，手机天猫App全新升级，上线3D购物，全面开启沉浸式购物新体验。从今年天猫双11开始，3D购物将成为天猫App常态化体验。

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10月19日起，手机天猫App升级运费险权益，消费者退货不仅运费险范围内的免运费，因超重产生的邮费也全免，这部分费用将由手机天猫App补贴，从今年天猫双11开始长期有效。

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6月8日消息，天猫总裁靖捷向记者透露未来几个月内，天猫手机APP将会作出改变，手机天猫将不再是线上购物平台，而将成为天猫新零售的入口。

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