2月23日，网经社通过对“工行融e购”(中国工商银行股份有限公司运营)2020年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“工行融e购”2020年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。

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近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉“工行融e购”称下单保温壶不保温，质量问题引不满售后遇推诿。此外，“工行融e购”存在发货问题、退款问题、发票问题、商品质量、网络欺诈、虚假促销

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