蚂蜂窝旅行网是中国领先的自由行服务平台。蚂蜂窝旅行网由陈罡和吕刚创立于2006年,从2010年正式开始公司化运营。蚂蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自数千万用户的真实分享,每年帮助过亿的旅行者制定自由行方案。
蚂蜂窝以“自由行”为核心,蚂蜂窝提供全球60000个旅游目的地的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯,以及酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。
发展历程
名称由来
人们常常感慨蚂蚁、蜜蜂团结无私、相互协作与共同分享。这种现象经常发生在旅途中,或是在蚂蜂窝里。这也是蚂蜂窝名字的来历。
成长经历
蚂蜂窝的创始人是两个旅游爱好者,前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚。蚂蜂窝最开始并不是商业项目,而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。自2006年开始,这个社区网站就倡导蚂蚁和蜜蜂的团结互助精神,并以此起名为“蚂蜂窝”,用户以游记的形式,分享旅行路书、攻略、经历等。2010年陈罡和吕刚从原公司离职,正式开始将蚂蜂窝作为一个商业项目来运营。
从一开始,蚂蜂窝就希望把最美好的留给用户。在蚂蜂窝网站的首页,最显著的位置永远不是广告,而是用户上传的精美图片、游记。蚂蜂窝通过把社区氛围、旅行文化、产品功能、社交互动、旅游决策和交易等各种用户体验系统性地融合,获得了稳定的用户流量。
为了激发用户的分享,蚂蜂窝推出了系列措施:进行个性化的界面创新,优化用户阅读攻略、撰写游记和行程的体验;通过旅游点评、旅游问答,蚂蜂窝以“所有人帮助所有人”的方式解决用户的疑问并提供决策参考;通过等级制度、虚拟货币(蜂蜜)、分舵、同城活动以及晾晒旅游资产般的“足迹”等,蚂蜂窝激励用户分享和互动……
蚂蜂窝现有的用户基本都是靠口碑宣传获得。人们在社交媒体上看到了蚂蜂窝的旅游内容,觉得很独特,通过人人网、微博、微信等各种社交平台口口相传。正是这种物以类聚的自然法则式用户发展,蚂蜂窝积累了1亿用户。蚂蜂窝多年来沉淀出的独特气质和文化氛围,也为其每年吸引来银行、汽车、航空公司等大量的品牌广告投放。